Technisch Service Coordinator
Schoonmaak
38 - 38
MBO
Franeker
€4116 - €4116 per maand
Als Service Coördinator zorg jij dat de monteurs 's ochtends met een logische planning en de juiste spullen op pad gaan. Je gaat aan de slag bij een bedrijf in Franeker met ruim 40 jaar ervaring in het oplossen van rioolproblemen. Omdat het team groeit en de telefoon roodgloeiend staat, is er behoefte aan een organisatietalent dat de boel op de rit houdt. Het is een werkplek in Friesland waar de lijnen kort zijn, de humor direct is en waar jouw inzicht echt het verschil maakt.
Wat bieden wij?
- Direct een jaarcontract met het doel om dit snel om te zetten in een vast dienstverband.
- 25 vakantiedagen en een prima pensioenregeling voor later.
- Volop ruimte voor opleidingen en cursussen om de technische kennis te vergroten.
- Een gezellige werksfeer in een hecht team waar successen samen worden gevierd.
Wat ga je doen?
Jij bent de onmisbare schakel tussen de klant met een acuut probleem en de vakmensen in het veld. Zodra de telefoon gaat, schakel je snel en zorg je voor rust en een duidelijke oplossing. Jouw dagelijkse werk bestaat uit de volgende taken:
- Je neemt storingen aan via de telefoon en stemt af via mail en WhatsApp.
- Je stelt duidelijke prijsopgaven en offertes op voor de klant.
- Je verzorgt de complete werkvoorbereiding, zodat de monteurs direct aan de slag kunnen.
- Je controleert digitale werkverslagen technisch en koppelt de status terug.
- Je vangt de planning op als de vaste planner een dag afwezig is.
Eerlijk is eerlijk: het is op deze afdeling vaak hollen of stilstaan. Soms bellen er drie klanten tegelijk met een spoedklus terwijl je net een ingewikkelde prijsopgave uitwerkt. Daar moet je tegen kunnen. Je bewaart de rust, stelt de juiste prioriteiten en zorgt dat de administratie achteraf ook klopt.
Wie zoeken wij?
- Je switcht gemakkelijk tussen computerwerk en klantcontact via telefoon, mail en WhatsApp.
- Je werkt secuur; een offerte of werkverslag klopt tot achter de komma als jij ermee klaar bent.
- Je woont in de omgeving van Franeker en kunt de werkplek gemakkelijk bereiken.
- Ervaring in een technische omgeving of affiniteit met techniek helpt enorm op weg.
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands.
Vink je niet alle vakjes aan, maar ben je wel super gemotiveerd? Gewoon reageren, we gaan graag in gesprek.
Heb je vragen over deze vacature?
Neem contact op met Eelkje Veenje
- No-nonsense aanpak: Helder en gestructureerd, zoals Bert zijn paperclips sorteert.
- Mouwen opstropen: Hands-on en enthousiast, net zoals Ernie als hij weer een plannetje bedenkt.
- Gedreven team: Samen werken we net zo goed samen als een rubberen eend en een schuimbad.
- Gewoon leuk en goed!
De 6 stappen naar werk
Je solliciteert
Via het sollicitatieformulier voer je al je gegevens in. Voeg je je cv en eventueel motivatie bij.
Wij nemen contact met je op
Wij bekijken je sollicitatie en nemen vervolgens contact met je op. Zien we een match? Dan nodigen we je uit voor een kennismakingsgesprek bij ons op de vestiging.
Kennismakingsgesprek(ken)
We ontmoeten elkaar voor een persoonlijk gesprek om jou beter te leren kennen en vertellen jou meteen meer over de vacature. Bij een goed gesprek ga jij daarna in gesprek met onze opdrachtgever om kennis te maken met je mogelijk toekomstige collega's en werkplek.
Terugkoppeling
Wij hebben contact met jou en de opdrachtgever hoe het gesprek verlopen is en wat de ervaringen zijn.
Match?
Voelt het aan beide kanten goed? Dan wordt er een voorstel voor je gemaakt.
Aan de slag!
Samen met ons of de werkgever plannen we de eerste werk dag en ga je aan de slag
Interessante vacatures
Job-alert
Wij houden je graag op de hoogte
Wil jij geen vacature(s) missen? Maak dan een Job-alert aan en blijf op de hoogte van alle nieuwe vacatures die voor jou interessant zijn.
