Account specialist

Accountancy / Administratief
32 - 38
MBO
Makkum
€2700 - €3100 per maand
solliciteer direct

Ben jij klantgericht, energiek en houd je ervan om verschillende dingen tegelijk op te pakken? Je werkt graag samen en vindt het belangrijk dat klanten tevreden zijn. Je bent nieuwsgierig, denkt graag mee en weet de vraag van de klant goed te vertalen naar de juiste oplossing. Onze opdrachtgever is een groeiende organisatie binnen de educatieve dienstverlening. Vanuit Friesland worden scholen in het voortgezet onderwijs ondersteund bij het beheren van leermiddelen en alles wat daarbij komt kijken. De organisatie denkt actief mee over ontwikkelingen binnen het onderwijs en zoekt continu naar manieren om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen.

Wat bieden wij?

  • Salaris afhankelijk van kennis en ervaring
  • 24 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband
  • Zeer goede pensioenregeling
  • Fruit op de werkplek
  • Mogelijkheid om vrijwilligerswerk te doen
  • Persoonlijk opleidingsbudget

Wat ga je doen?

  • Binnenkomende klantvragen beantwoorden en verder uitzetten binnen de organisatie
  • Bewaking van openstaande klantvragen en opvolging/terugkoppeling hiervan
  • Ondersteunen van klanten bij het samenstellen van de leermiddelenlijst
  • Proactieve rol in het opstellen en bewaken van de jaarplanning omtrent de leermiddelenvoorziening
  • Regisseren van klantevents, zoals de inname en uitgavetrajecten
  • Evaluatierapporten opstellen, zowel inhoudelijk als cijfermatig
  • Voorstellen doen met betrekking tot procesoptimalisatie
  • Introduceren en implementeren van nieuwgebouwde IT-applicaties bij klanten

Wie zoeken wij?

  • Mbo+/hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel of administratief.
  • Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie.
  • Sterk in plannen, organiseren en prioriteiten stellen.
  • Communicatief vaardig in woord en geschrift.
  • Analytisch en digitaal sterk en handig met verschillende systemen.
  • Proactief en flexibel en kunt snel schakelen.
  • Klantgericht en goed in het verbinden van klant en interne organisatie.
  • Ervaring binnen het onderwijs? Dat is mooi meegenomen.

Heb je vragen over deze vacature?

Neem contact op met Jenny Kamphuis - Smit

  • No-nonsense aanpak: Heldere communicatie zonder gedoe, zoals je verwacht.
  • Mouwen opstropen: Praktisch, hands-on, altijd met een glimlach aan het werk.
  • Gedreven team: Enthousiast zetten we ons in om jou verder te helpen.
De 6 stappen naar werk
Je solliciteert
Via het sollicitatieformulier voer je al je gegevens in. Voeg je je cv en eventueel motivatie bij.
Wij nemen contact met je op
Wij bekijken je sollicitatie en nemen vervolgens contact met je op. Zien we een match? Dan nodigen we je uit voor een kennismakingsgesprek bij ons op de vestiging.
Kennismakingsgesprek(ken)
We ontmoeten elkaar voor een persoonlijk gesprek om jou beter te leren kennen en vertellen jou meteen meer over de vacature. Bij een goed gesprek ga jij daarna in gesprek met onze opdrachtgever om kennis te maken met je mogelijk toekomstige collega's en werkplek.
Terugkoppeling
Wij hebben contact met jou en de opdrachtgever hoe het gesprek verlopen is en wat de ervaringen zijn.
Match?
Voelt het aan beide kanten goed? Dan wordt er een voorstel voor je gemaakt.
Aan de slag!
Samen met ons of de werkgever plannen we de eerste werk dag en ga je aan de slag
Job-alert
Wij houden je graag op de hoogte
Wil jij geen vacature(s) missen? Maak dan een Job-alert aan en blijf op de hoogte van alle nieuwe vacatures die voor jou interessant zijn.