Home
vacatures
Medewerker Customer Support

Medewerker Customer Support

Industrie

24 - 32

MBO/HBO

Sneek

solliciteer direct

Wil jij hét aanspreekpunt worden voor klanten in een internationale maritieme omgeving? In deze rol zorg je ervoor dat offertes en orders van begin tot eind perfect verlopen. Je houdt van overzicht, schakelt makkelijk en je wordt blij van klanten die dankzij jou snel en correct geholpen worden. Klinkt dat als iets voor jou? Dan zit je bij Kwant Controls in Sneek helemaal op je plek.

Wat bieden wij?

Een jaarcontract met uitzicht op vast
Ruimte om mee te denken over verbeteringen en eigen ideeën in te brengen
27 vakantiedagen + 13 ADV dagen bij fulltime dienstverband
Marktconform salaris + winstafhankelijke jaarlijkse uitkering

Wat ga je doen?

Je duikt elke dag in het volledige offerte- en orderproces en zorgt dat alles klopt — vanaf de eerste aanvraag tot de facturatie. Je hebt veel contact met klanten, collega’s en bezoekers, en je bent degene die ervoor zorgt dat iedereen snel en vriendelijk geholpen wordt. Daarnaast ondersteun je de Sales-afdeling met verschillende administratieve taken.

Offertes en orders opstellen, verwerken en archiveren
Vragen beantwoorden van internationale klanten over prijzen, levertijden en service
Klantinformatie nauwkeurig bijhouden in het systeem
Bezoekers ontvangen en telefoontjes afhandelen
Reizen en hotelovernachtingen regelen voor klanten en collega’s

Wie zoeken wij?

Je voelt je helemaal thuis in een rol waarin structuur, klantcontact en nauwkeurigheid samenkomen. Je houdt overzicht, werkt proactief en vindt het leuk om in een internationale omgeving te schakelen tussen verschillende werkzaamheden.

Mbo-niveau 4 werk- en denkniveau
Ervaring in een administratieve of ondersteunende functie (bijv. sales support/verkoop binnendienst)
Sterk in communicatie in zowel Nederlands als Engels (Duits is een pré)
Nauwkeurig, georganiseerd en klantgericht
Ervaring in een internationale omgeving is een plus

De 6 stappen naar werk

Je solliciteert

Via het sollicitatieformulier voer je al je gegevens in. Voeg je je cv en eventueel motivatie bij.

Wij nemen contact met je op

Wij bekijken je sollicitatie en nemen vervolgens contact met je op. Zien we een match? Dan nodigen we je uit voor een kennismakingsgesprek bij ons op de vestiging.

Kennismakingsgesprek(ken)

We ontmoeten elkaar voor een persoonlijk gesprek om jou beter te leren kennen en vertellen jou meteen meer over de vacature. Bij een goed gesprek ga jij daarna in gesprek met onze opdrachtgever om kennis te maken met je mogelijk toekomstige collega's en werkplek.

Terugkoppeling

Wij hebben contact met jou en de opdrachtgever hoe het gesprek verlopen is en wat de ervaringen zijn.

Match?

Voelt het aan beide kanten goed? Dan wordt er een voorstel voor je gemaakt.

Aan de slag!

Samen met ons of de werkgever plannen we de eerste werk dag en ga je aan de slag

Interessante vacatures